Warunki
Ogólne

Artykuł 1 Definicje

W niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych zastosowanie mają następujące definicje:

1. Agencja pracy tymczasowej: każda osoba fizyczna lub prawna, która deleguje pracowników tymczasowych do zleceniodawców na podstawie zleceń.

2. Pracownik tymczasowy: każda osoba fizyczna, która zawarła z agencją pracy tymczasowej umowę o pracę tymczasową, o której mowa w art. 7:690 holenderskiego kodeksu cywilnego, w celu wykonywania pracy na rzecz osoby trzeciej pod kierownictwem i nadzorem tej osoby trzeciej.

3. Zlecenie: umowa pomiędzy zleceniodawcą a biurem pośrednictwa pracy, na mocy której jeden pracownik czasowy jest udostępniany zleceniodawcy przez biuro pośrednictwa pracy, o którym mowa w ustępie 2 niniejszego artykułu, w celu wykonywania pracy w zamian za zapłatę stawki zleceniodawcy.

4. Zleceniodawca: każda osoba fizyczna lub prawna, która jest stroną zlecenia oprócz agencji pracy tymczasowej.

5. Delegowanie: zatrudnienie pracownika tymczasowego w kontekście zlecenia.

6. Klauzula dotycząca pracy tymczasowej: pisemne postanowienie w umowie o pracę zawartej między biurem pośrednictwa pracy a pracownikiem czasowym i/lub w CAO, zgodnie z którym umowa o pracę wygasa z mocy prawa, jeśli oddelegowanie pracownika czasowego przez biuro pośrednictwa pracy do zleceniodawcy zakończy się na wniosek zleceniodawcy (artykuł 7:691 ustęp 2 holenderskiego Kodeksu cywilnego).

7. CAO: CAO dla Pracowników Tymczasowych zawarte pomiędzy ABU (Algemene Bond Uitzendondernemingen) z jednej strony a odpowiednimi organizacjami pracowniczymi z drugiej strony.

8. Stawka zleceniodawcy: stawka płatna przez zleceniodawcę na rzecz agencji pracy tymczasowej, z wyłączeniem dopłat, zwrotu kosztów i podatku VAT. Stawka naliczana jest za godzinę, chyba że określono inaczej.

9. Wynagrodzenie najemcy: wynagrodzenie najemcy określone w układzie zbiorowym.

Artykuł 2 Zakres

1. Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich zleceń i innych umów pomiędzy agencją pracy tymczasowej a zleceniodawcą, jak również do wszystkich czynności prawnych mających na celu ich zawarcie, w tym ofert, propozycji, wycen i kosztorysów.

2. Wszelkie warunki zakupu lub inne warunki zleceniodawcy nie mają zastosowania i są wyraźnie odrzucane przez agencję pracy tymczasowej.

3. Umowy odbiegające od niniejszych ogólnych warunków mają zastosowanie tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie i mają zastosowanie wyłącznie do danego zamówienia.

Artykuł 3 Zlecenie i delegowanie

Przypisanie
1. Zlecenie jest zawierane na czas określony lub nieokreślony.

2. Zlecenie na czas określony to zlecenie, które zostało zawarte:

• Albo na czas nieokreślony;
• Albo przez określony czas;
• albo na czas określony, który nie przekracza ustalonego okresu. Umowa na czas określony wygasa z mocy prawa z upływem uzgodnionego okresu lub z powodu wystąpienia z góry określonego, obiektywnie możliwego do ustalenia zdarzenia.

Koniec zlecenia

3. Zlecenie na czas nieokreślony kończy się za pisemnym wypowiedzeniem z zachowaniem rozsądnego okresu wypowiedzenia.

4. Każde zlecenie zostanie kończy się natychmiast w wyniku wypowiedzenia w chwili, gdy jedna ze stron wypowiada umowę zlecenia z powodu:

• druga strona jest w zwłoce;
• druga strona została zlikwidowana;
• druga strona ogłosiła upadłość lub złożyła wniosek o zawieszenie płatności.

Jeśli biuro pośrednictwa pracy zakończy delegowanie z jednego z powyższych powodów, zachowanie zleceniodawcy, na którym opiera się zakończenie, oznacza wniosek zleceniodawcy o zakończenie delegowania. Nie pociąga to za sobą odpowiedzialności agencji pracy tymczasowej za ewentualne szkody poniesione przez zleceniodawcę. W wyniku wypowiedzenia roszczenia agencji pracy tymczasowej stają się natychmiast wymagalne.

Zakończenie udostęniania 

5. Koniec zlecenia oznacza koniec oddelegowania. Zakończenie zlecenia przez zleceniodawcę oznacza wniosek zleceniodawcy do agencji pracy tymczasowej o zakończenie bieżącego oddelegowania (oddelegowań) do dnia, w którym zlecenie zostało prawomocnie zakończone lub do dnia, w którym zlecenie zostało prawomocnie rozwiązane.

6. Jeśli pomiędzy pracownikiem czasowym a biurem pośrednictwa pracy obowiązuje klauzula o tymczasowym charakterze zatrudnienia, to oddelegowanie pracownika czasowego kończy się na wniosek zleceniodawcy w momencie, gdy pracownik czasowy zgłosi, że nie jest w stanie wykonywać pracy z powodu niezdolności do pracy. W razie potrzeby przyjmuje się, że zleceniodawca złożył taki wniosek. Na żądanie zleceniodawca potwierdza pisemnie to żądanie wobec biura pośrednictwa pracy.

7. Oddelegowanie kończy się z mocy prawa, jeśli biuro pośrednictwa pracy nie może już oddelegować pracownika czasowego, ponieważ umowa o pracę pomiędzy biurem pośrednictwa pracy a pracownikiem czasowym zakończyła się i nie jest kontynuowana na rzecz tego samego zleceniodawcy. Zleceniodawca informuje biuro pośrednictwa pracy w odpowiednim czasie o zakończeniu lub kontynuacji zlecenia z zachowaniem artykułu 6 ustęp 1, aby biuro pośrednictwa pracy mogło prawidłowo i w pełni wywiązać się ze swoich obowiązków dotyczących ustawowego okresu wypowiedzenia.

Artykuł 4 Wymiana i dostępność

1. Biuro pośrednictwa pracy ma prawo w każdej chwili zastąpić delegowanego pracownika czasowego. Nie wymaga to zgody zleceniodawcy. Zleceniodawca może odmówić współpracy przy zastępstwie jedynie z uzasadnionych powodów. Na żądanie zleceniodawca uzasadni odmowę na piśmie.

2. Biuro pośrednictwa pracy nie ponosi odpowiedzialności wobec zleceniodawcy i nie jest zobowiązane do rekompensaty szkód lub kosztów, jeśli biuro pośrednictwa pracy z jakiegokolwiek powodu nie jest w stanie udostępnić zleceniodawcy pracownika czasowego lub zastępczego pracownika czasowego lub nie jest w stanie tego zrobić w sposób i w zakresie uzgodnionym w zleceniu lub później.

Artykuł 5 Prawo do zawieszenia

1. Zleceniodawca nie ma prawa do czasowego zawieszenia całości lub części zatrudnienia pracownika czasowego, chyba że wystąpiła siła wyższa w rozumieniu artykułu 6:75 holenderskiego Kodeksu cywilnego. 2. W drodze odstępstwa od ustępu 1 niniejszego artykułu, zawieszenie jest możliwe, jeśli - zleceniodawca wykaże, że tymczasowo nie ma dostępnej pracy lub że pracownik czasowy nie może zostać oddelegowany; - biuro pośrednictwa pracy może skutecznie powołać się na wykluczenie obowiązku ciągłej wypłaty wynagrodzenia na podstawie CAO w stosunku do pracownika czasowego.

Artykuł 6 Procedura pracy

1. Przed rozpoczęciem zlecenia zleceniodawca przekaże agencji pracy tymczasowej informacje niezbędne do zamieszczenia ogłoszenia, w tym dokładny opis stanowiska, wymagania dotyczące stanowiska, godziny pracy, czas pracy, miejsce pracy, warunki pracy i planowany okres zlecenia. 

2. Na podstawie informacji przekazanych przez zleceniodawcę oraz zdolności, wiedzy i umiejętności (kandydatów) na pracowników tymczasowych, którzy kwalifikują się do oddelegowania, agencja pracy tymczasowej ustala, których (kandydatów) na pracowników tymczasowych zaproponuje zleceniodawcy do wykonania zlecenia. Zleceniodawca ma prawo do odrzucenia zaproponowanego (kandydata) pracownika tymczasowego, w wyniku czego oddelegowanie zaproponowanego (kandydata) pracownika tymczasowego nie dojdzie do skutku.

3. Biuro pośrednictwa pracy nie pozostaje w zwłoce wobec zleceniodawcy, jeśli kontakty między zleceniodawcą a biurem pośrednictwa pracy przed ewentualnym zleceniem, w tym konkretny wniosek zleceniodawcy o oddelegowanie pracownika czasowego, nie doprowadzą do faktycznego oddelegowania pracownika czasowego z jakiegokolwiek powodu lub nie w terminie oczekiwanym przez zleceniodawcę.

4. Jeśli biuro pośrednictwa pracy potrzebuje informacji od zleceniodawcy w ramach wypełniania swoich obowiązków wynikających z przepisów prawa lub CAO, to zleceniodawca udziela tych informacji bezpłatnie na pierwsze żądanie biura pośrednictwa pracy.

Artykuł 7 Godziny pracy i czas pracy

1. Zakres prac i czas pracy pracownika czasowego u zleceniodawcy ustalany jest w zleceniu lub uzgadniany w inny sposób. Godziny pracy, czas pracy, przerwy i czas odpoczynku pracownika czasowego odpowiadają godzinom i czasowi pracy zwyczajowo przyjętym w miejscu pracy zleceniodawcy, chyba że uzgodniono inaczej. Zleceniodawca gwarantuje, że czas pracy pracownika czasowego oraz czas przerw i odpoczynku spełniają wymogi ustawowe. Zleceniodawca dba o to, aby pracownik czasowy nie przekraczał ustawowo dozwolonego czasu pracy i uzgodnionego zakresu prac.

2. Urlopy pracowników czasowych są ustalane zgodnie z prawem i układem zbiorowym pracy.

Artykuł 8 Zamknięcia zakładu i obowiązkowe dni wolne od pracy

1. W momencie zawierania umowy zlecenia zleceniodawca ma obowiązek poinformowania biura pośrednictwa pracy o ewentualnym zamknięciu przedsiębiorstwa i zbiorowych dniach wolnych od pracy w okresie trwania zlecenia, tak aby biuro pośrednictwa pracy mogło, o ile to możliwe, uwzględnić tę okoliczność w umowie o pracę z pracownikiem czasowym. Jeśli po zawarciu umowy zlecenia zleceniodawca dowie się o zamiarze zamknięcia firmy i/lub wprowadzenia zbiorowych dni wolnych od pracy, ma on obowiązek niezwłocznie poinformować o tym biuro pośrednictwa pracy.

Artykuł 9 Stanowisko i wynagrodzenie

1. Przed rozpoczęciem zlecenia zleceniodawca przekazuje biuru pośrednictwa pracy opis stanowiska, które ma zajmować pracownik czasowy, odpowiednią grupę zaszeregowania oraz informacje o wszystkich elementach wynagrodzenia równego wynagrodzeniu stałych pracowników pracodawcy-użytkownika (w odniesieniu do kwoty i czasu: wyłącznie w zakresie, w jakim jest to w danym momencie wiadome).

2. Wynagrodzenie pracownika tymczasowego, w tym ewentualne dodatki i zwrot kosztów, ustalane jest zgodnie z układem zbiorowym pracy (w tym postanowieniami dotyczącymi wynagrodzenia zleceniodawcy) oraz obowiązującymi przepisami prawa, na podstawie opisu stanowiska dostarczonego przez zleceniodawcę.

3. Jeśli w dowolnym momencie okaże się, że opis stanowiska i związana z nim grupa zaszeregowania nie odpowiadają stanowisku faktycznie zajmowanemu przez pracownika czasowego, zleceniodawca niezwłocznie przekazuje biuru pośrednictwa pracy prawidłowy opis stanowiska i związaną z nim grupę zaszeregowania. Wynagrodzenie pracownika czasowego ustala się na nowo na podstawie nowego opisu stanowiska. Opis stanowiska i/lub grupa zaszeregowania mogą zostać zmienione w trakcie trwania zlecenia, jeśli pracownik czasowy w uzasadniony sposób domaga się takiej zmiany w oparciu o przepisy ustawowe i wykonawcze i/lub układ zbiorowy pracy. Jeśli w wyniku korekty wynagrodzenie będzie wyższe, biuro pośrednictwa pracy ma prawo do odpowiedniego dostosowania wynagrodzenia pracownika czasowego i stawki zleceniodawcy. Zleceniodawca jest winien biuru pośrednictwa pracy tę skorygowaną stawkę od momentu, w którym pracownik czasowy ma prawo do wyższego wynagrodzenia na podstawie przepisów ustawowych i/lub CAO.

4. Zleceniodawca informuje biuro pośrednictwa pracy w odpowiednim czasie, a w każdym razie niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zmianach wynagrodzenia zleceniodawcy oraz o początkowych podwyżkach wynagrodzenia. Niniejszy ustęp nie ma zastosowania, jeśli i tak długo, jak pracownik czasowy wynagradzany jest zgodnie z wynagrodzeniem CAO dla danej grupy przydziału.

5. Jeśli i o ile wynagrodzenie dla pracownika czasowego ustalane jest z powodu braku zaszeregowania, to zleceniodawca informuje o tym biuro pośrednictwa pracy w odpowiednim czasie, a w każdym razie niezwłocznie po tym, jak dowie się o zmianach w siatce stanowisk zleceniodawcy, w wyniku których stanowisko wykonywane przez pracownika czasowego nadal podlega zaszeregowaniu w siatce stanowisk zleceniodawcy. W takim przypadku wynagrodzenie i stawka zleceniodawcy zostają dostosowane zgodnie z ustępem 3 niniejszego artykułu.

6. Wynagrodzenia i dopłaty, takie jak te za nadgodziny, godziny podróży/czas podróży, stresujące warunki fizyczne, pracę w systemie zmianowym lub nieregularnym, w specjalnych godzinach lub dniach (w tym w święta państwowe), w systemie zmianowym i/lub na wezwanie lub w trybie gotowości, są wynagradzane zgodnie z ABU-CAO i/lub innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi warunków zatrudnienia i są przekazywane klientowi. 

Artykuł 10 Właściwe sprawowanie zarządzania i nadzoru

1. Zleceniodawca jest zobowiązany do zachowania takiej samej staranności w stosunku do pracownika czasowego w zakresie zarządzania i nadzoru oraz wykonywania pracy, jak w stosunku do własnych pracowników.

2. Pod warunkiem uzyskania zgody zleceniodawca nie może "wypożyczyć" pracownika tymczasowego osobie trzeciej; innymi słowy, udostępnić go osobie trzeciej w celu wykonania pracy pod kierownictwem i nadzorem tej osoby trzeciej. Przez osobę trzecią rozumie się również osobę fizyczną lub prawną, z którą zleceniodawca jest powiązany w ramach grupy.

3. Zleceniodawca może udostępnić pracownika czasowego wbrew postanowieniom zawartym w zleceniu tylko wówczas, gdy biuro pośrednictwa pracy i pracownik czasowy wyrażą na to wcześniej zgodę na piśmie.

4. Zatrudnienie pracownika tymczasowego za granicą przez zleceniodawcę mającego siedzibę w Holandii jest możliwe wyłącznie na czas określony, pod warunkiem, że zleceniodawca zorganizował kierownictwo i nadzór, a zatrudnienie zostało uzgodnione na piśmie z agencją pracy tymczasowej i pracownikiem tymczasowym.

5. Zleceniodawca wypłaca pracownikowi czasowemu odszkodowanie za szkody, które pracownik czasowy poniósł w wyniku uszkodzenia lub zniszczenia należącego do niego przedmiotu, który był używany w ramach zleconej pracy.

6. W miarę możliwości zleceniodawca wykupuje odpowiednie ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej zgodnie z postanowieniami niniejszego artykułu. Na żądanie biura pośrednictwa pracy zleceniodawca przedstawia dowód ubezpieczenia.

Artykuł 11 Warunki pracy

1. Zleceniodawca oświadcza, że zapoznał się z faktem, iż zgodnie z Ustawą o warunkach pracy jest pracodawcą. Zleceniodawca jest odpowiedzialny wobec pracownika czasowego i biura pośrednictwa pracy za wypełnienie obowiązków wynikających z artykułu 7:658 holenderskiego Kodeksu cywilnego, Ustawy o warunkach pracy i związanych z nią przepisów dotyczących bezpieczeństwa w miejscu pracy, zdrowia, opieki społecznej i ogólnie dobrych warunków pracy.

2. Zleceniodawca jest zobowiązany do udzielenia pracownikowi czasowemu oraz biuru pośrednictwa pracy w odpowiednim czasie, w każdym razie na jeden dzień roboczy przed rozpoczęciem pracy, pisemnych informacji na temat wymaganych kwalifikacji zawodowych oraz specyfiki miejsca pracy. Zleceniodawca aktywnie informuje pracownika tymczasowego o inwentaryzacji i ocenie ryzyka (RIE) stosowanej w jego przedsiębiorstwie.

3. Jeśli pracownik czasowy ulegnie wypadkowi przy pracy lub zachoruje na chorobę zawodową, zleceniodawca, jeśli wymagają tego przepisy prawa, niezwłocznie poinformuje o tym właściwe organy i zadba o niezwłoczne sporządzenie pisemnego protokołu. W protokole podaje się okoliczności wypadku przy pracy lub choroby zawodowej w taki sposób, aby można było z wystarczającą pewnością stwierdzić, czy i w jakim stopniu wypadek przy pracy lub choroba zawodowa są wynikiem podjęcia niewystarczających środków w celu zapobieżenia wypadkowi przy pracy lub chorobie zawodowej. Zleceniodawca jak najszybciej informuje biuro pośrednictwa pracy o wypadku przy pracy lub chorobie zawodowej i przekazuje kopię sporządzonego protokołu.

4. Zleceniodawca wypłaca pracownikowi czasowemu odszkodowanie za wszystkie szkody, które pracownik czasowy poniósł w związku z wykonywaniem pracy, jeśli i o ile zleceniodawca ponosi za nie odpowiedzialność zgodnie z artykułem 7:658 i/lub artykułem 7:611 i/lub artykułem 6:162 holenderskiego Kodeksu cywilnego.

5. Zleceniodawca zawrze odpowiednie ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej zgodnie z postanowieniami niniejszego artykułu. Na żądanie biura pośrednictwa pracy zleceniodawca przedstawi dowód ubezpieczenia.

Artykuł 12 Odpowiedzialność klienta

1. Zleceniodawca, który nie wywiązuje się lub nie wywiązuje się należycie z obowiązków wynikających z niniejszych ogólnych warunków, umów zlecenia i/lub innych umów, jest zobowiązany do naprawienia wszelkich szkód poniesionych w związku z tym przez biuro pośrednictwa pracy. Postanowienia niniejszego artykułu mają zastosowanie ogólne, zarówno - w razie potrzeby uzupełniające - w odniesieniu do kwestii, w przypadku których obowiązek odszkodowawczy został już odrębnie przewidziany w niniejszych ogólnych warunkach, zleceniach i/lub innych umowach, jak i w odniesieniu do kwestii, w przypadku których nie ma to miejsca.

Artykuł 13 Stawka dla zleceniodawcy 

1. Stawka zleceniodawcy wobec biura pośrednictwa pracy obliczana jest na podstawie godzin przepracowanych przez pracownika czasowego i/lub (jeśli liczba ta jest wyższa) na podstawie godzin, do których biuro pośrednictwa pracy ma prawo zgodnie z ogólnymi warunkami umowy, zleceniami i/lub innymi umowami i/lub na podstawie dodatków należnych pracownikowi czasowemu od biura pośrednictwa pracy. Stawka zleceniodawcy powiększona o dodatki, które agencja pracy tymczasowej jest winna pracownikowi tymczasowemu. Od stawki zleceniodawcy i dodatku naliczany jest podatek VAT.

2. Biuro pośrednictwa pracy ma prawo do zmiany stawki dla zleceniodawcy w trakcie trwania zlecenia, jeśli koszty pracy czasowej wzrosną:

• w wyniku zmian w układzie zbiorowym pracy lub w regulowanych w nim wynagrodzeniach, lub zmian w układzie zbiorowym pracy i/lub regulaminie warunków zatrudnienia obowiązującym u klienta lub w regulowanych w nim wynagrodzeniach;
• z powodu zmian lub w wyniku zmian przepisów prawa i regulacji, w tym zmian lub w wyniku zmian przepisów prawa i regulacji socjalnych i podatkowych, układu zbiorowego pracy lub innych obowiązujących przepisów;
• w wyniku (okresowej) podwyżki wynagrodzenia i/lub (jednorazowej) obowiązkowej płatności wynikającej z układu zbiorowego pracy, układu zbiorowego pracy i/lub systemu warunków zatrudnienia i/lub przepisów ustawowych i wykonawczych obowiązujących u klienta.

3. Jeżeli zleceniodawca nie zgadza się na zapłatę skorygowanej stawki zleceniodawcy zgodnie z ust. 2 i/lub art. 9, obejmuje to wniosek zleceniodawcy o zakończenie delegowania.

4. Agencja pracy tymczasowej jak najszybciej informuje zleceniodawcę o ewentualnej zmianie stawki i potwierdza ją zleceniodawcy na piśmie.

5. Jeśli z przyczyn leżących po stronie zleceniodawcy wynagrodzenie zostało ustalone na zbyt niskim poziomie, biuro pośrednictwa pracy ma prawo do ustalenia wynagrodzenia z mocą wsteczną oraz do odpowiedniego dostosowania i naliczenia stawki zleceniodawcy z mocą wsteczną. Biuro pośrednictwa pracy może również obciążyć zleceniodawcę niedopłatą i kosztami, które w związku z tym poniosło biuro pośrednictwa pracy.

Artykuł 14 Fakturowanie

1. Fakturowanie odbywa się na podstawie metody rozliczania czasu uzgodnionej z klientem zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami, zleceniami i/lub innymi umowami.2

. Jeżeli nie uzgodniono sposobu rejestracji czasu pracy, rejestracja czasu pracy odbywa się za pomocą kart czasu pracy zatwierdzonych przez zleceniodawcę na piśmie. Zleceniodawca i biuro pośrednictwa pracy mogą uzgodnić, że rejestracja czasu pracy odbywa się za pomocą systemu rejestracji czasu pracy, systemu elektronicznego i/lub automatycznego lub za pomocą zestawień sporządzanych przez zleceniodawcę lub na jego zlecenie.

3. Klient zapewnia prawidłową i kompletną ewidencję czasu pracy i jest zobowiązany do dopilnowania lub zlecenia dopilnowania, aby dane pracownika czasowego w niej zawarte były prawidłowe i zgodne z prawdą, takie jak: imię i nazwisko pracownika czasowego, liczba przepracowanych godzin, godziny nadliczbowe, godziny nienormowane i godziny zmianowe, inne godziny, za które przysługuje stawka klienta zgodnie z niniejszymi warunkami ogólnymi, zleceniami i/lub innymi umowami, wszelkie dopłaty i faktycznie poniesione koszty.

4. Jeśli zleceniodawca udostępnia kartę ewidencji czasu pracy, to powinien on dopilnować, aby biuro pośrednictwa pracy dysponowało kartą ewidencji czasu pracy bezpośrednio po tygodniu przepracowanym przez pracownika czasowego. Zleceniodawca jest odpowiedzialny za sposób przekazania formularza rejestracji czasu pracy do biura pośrednictwa pracy.

5. Zanim zleceniodawca złoży formularz rejestracji czasu pracy, powinien on umożliwić pracownikowi czasowemu sprawdzenie formularza rejestracji czasu pracy. Jeśli pracownik czasowy kwestionuje informacje zawarte w formularzu ewidencji czasu pracy, to biuro pośrednictwa pracy ma prawo do ustalenia godzin i kosztów zgodnie z oświadczeniem pracownika czasowego, chyba że zleceniodawca wykaże, że podane przez niego informacje są prawidłowe. Na wniosek biura pośrednictwa pracy zleceniodawca jest zobowiązany do umożliwienia mu wglądu do oryginalnej ewidencji czasu pracy zleceniodawcy i przekazania mu jej kopii.

6. Jeśli rozliczenie czasu pracy odbywa się na podstawie karty czasu pracy dostarczonej przez pracownika czasowego, zleceniodawca zachowuje kopię karty czasu pracy. W przypadku rozbieżności między kartą ewidencji czasu pracy przekazaną przez pracownika czasowego do biura pośrednictwa pracy a kopią zatrzymaną przez zleceniodawcę, karta ewidencji czasu pracy przekazana przez pracownika czasowego do biura pośrednictwa pracy stanowi pełnoprawny dowód rozliczenia, chyba że zleceniodawca przedstawi dowody przeciwne.

Artykuł 15 Obowiązek dołożenia starań i odpowiedzialność agencji pracy tymczasowej

1. Biuro pośrednictwa pracy jest zobowiązane do dołożenia wszelkich starań w celu prawidłowego wykonania zlecenia. Jeśli biuro pośrednictwa pracy nie wywiąże się z tego obowiązku, jest ono zobowiązane do naprawienia szkody zleceniodawcy z tego tytułu, pod warunkiem, że zleceniodawca złoży pisemną reklamację w tej sprawie do biura pośrednictwa pracy możliwie jak najszybciej, lecz nie później niż trzy miesiące po powstaniu lub ujawnieniu się szkody i wykaże, że szkoda jest bezpośrednim skutkiem zawinionego zaniedbania ze strony biura pośrednictwa pracy.

Artykuł 16 Własność intelektualna i przemysłowa

1. Na wniosek zleceniodawcy biuro pośrednictwa pracy zleca pracownikowi czasowemu podpisanie pisemnego oświadczenia, którego celem jest zapewnienie lub wspieranie - o ile jest to konieczne i możliwe - przeniesienia na zleceniodawcę wszelkich praw własności intelektualnej i przemysłowej w odniesieniu do wyników pracy pracownika czasowego. Jeśli biuro pośrednictwa pracy jest winne pracownikowi czasowemu opłatę z tego tytułu lub w inny sposób ponosi koszty, to zleceniodawca jest winien biuru pośrednictwa pracy taką samą opłatę lub koszty.

2. W odniesieniu do praw własności intelektualnej i przemysłowej, o których mowa w ustępie 1 niniejszego artykułu, zleceniodawca może zawrzeć umowę bezpośrednio z pracownikiem czasowym lub przedłożyć mu do podpisu oświadczenie. Zleceniodawca informuje biuro pośrednictwa pracy o swoim zamiarze i przekazuje mu kopię umowy/oświadczenia sporządzonego w tym celu.

3. Biuro pośrednictwa pracy nie ponosi odpowiedzialności wobec zleceniodawcy za grzywnę lub karę, którą pracownik czasowy utracił, ani za szkody poniesione przez zleceniodawcę w związku z powołaniem się przez pracownika czasowego na prawo własności intelektualnej i/lub przemysłowej.

Artykuł 17 Poufność

1. Agencja pracy tymczasowej i zleceniodawca nie przekazują osobom trzecim żadnych poufnych informacji dotyczących drugiej strony, jej działalności i stosunków, o których dowiedzieli się w związku ze zleceniem, chyba że - i tylko wtedy, gdy - przekazanie tych informacji jest konieczne do prawidłowego wykonania zlecenia lub są oni prawnie zobowiązani do ich ujawnienia.

2. Na życzenie zleceniodawcy biuro pośrednictwa pracy zobowiązuje pracownika czasowego do zachowania w tajemnicy wszystkiego, o czym dowiedział się podczas wykonywania pracy, chyba że pracownik czasowy jest prawnie zobowiązany do ujawnienia tych informacji.

3. Zleceniodawca może bezpośrednio zobowiązać pracownika czasowego do zachowania poufności. Zleceniodawca informuje biuro pośrednictwa pracy o takim zamiarze i przekazuje mu kopię sporządzonej w tym celu umowy o zachowaniu poufności.

4. Biuro pośrednictwa pracy nie ponosi odpowiedzialności za grzywny, kary lub szkody poniesione przez zleceniodawcę w wyniku naruszenia obowiązku zachowania poufności przez pracownika czasowego.

Artykuł 18 Szczególne obowiązki związane z tożsamością i przetwarzaniem danych osobowych

1. Zleceniodawca, któremu agencja pracy tymczasowej udostępnia pracownika tymczasowego, jest zobowiązany do sprawdzenia i ustalenia tożsamości pracownika tymczasowego zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi, w tym między innymi z holenderską Ustawą o zatrudnianiu cudzoziemców (Wet arbeid vreemdelingen), holenderską Ustawą o obowiązkowej identyfikacji (Wet op de loonbelasting) i holenderską Ustawą o obowiązkowej identyfikacji (Wet op de identificatieplicht). Klient będzie również wypełniać swoje obowiązki administracyjne i przechowywania w tym zakresie.

2. W odniesieniu do cudzoziemców zleceniodawca wyraźnie oświadcza, że zapoznał się z Wav, w tym, że zleceniodawca musi otrzymać od cudzoziemca kopię dokumentu, o którym mowa w art. 1 ust. 1-3 ustawy o obowiązkowej identyfikacji, w momencie rozpoczęcia pracy przez cudzoziemca. Zleceniodawca jest odpowiedzialny za dokładne sprawdzenie tego dokumentu, ustalenie na jego podstawie tożsamości cudzoziemca i włączenie kopii dokumentu do swojej dokumentacji. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne grzywny nałożone na zleceniodawcę w związku z Wav.

3. Zleceniodawca wyraźnie oświadcza, że zapoznał się z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi dotyczącymi przetwarzania danych osobowych. Agencja pracy tymczasowej i zleceniodawca umożliwią sobie nawzajem przestrzeganie wyżej wymienionych przepisów. Zleceniodawca będzie w każdym przypadku wykorzystywał dane osobowe uzyskane za pośrednictwem agencji pracy tymczasowej wyłącznie do celów, dla których zostały one uzyskane, nie będzie ich przechowywał dłużej niż jest to dozwolone zgodnie z prawem i przepisami oraz zapewni odpowiednie bezpieczeństwo tych danych osobowych.

Artykuł 19 Traktowanie pracownika tymczasowego

1. Zleceniodawca i agencja pracy tymczasowej nie dokonują niedozwolonych rozróżnień ze względu na religię, przekonania osobiste, przynależność polityczną, płeć, rasę, narodowość, orientację heteroseksualną lub homoseksualną, stan cywilny, niepełnosprawność, przewlekłą chorobę, wiek lub jakiekolwiek inne powody. Klient i agencja pracy tymczasowej przy udzielaniu lub wykonywaniu zlecenia oraz przy wyborze i traktowaniu pracowników tymczasowych ustalają lub biorą pod uwagę wyłącznie wymagania związane z danym stanowiskiem.

2. Klient powinien być zaznajomiony z Ustawą o sygnalistach i zapewnić pracownikowi tymczasowemu dostęp do systemu zgłaszania nieprawidłowości w taki sam sposób, jak jego własnym pracownikom, jeśli Klient posiada lub stosuje taki system.

3. Jeśli zleceniodawca posiada procedurę rozpatrywania skarg dotyczących traktowania pracowników, to powinien on zapewnić pracownikowi czasowemu dostęp do tej procedury rozpatrywania skarg w taki sam sposób, jak swoim pracownikom. Dotyczy to wyłącznie skarg, które nie dotyczą zatrudnienia przez biuro pośrednictwa pracy. Wszystko to, o ile nie istnieją inne zobowiązania prawne.

Artykuł 20 Współdecydowanie

1. Zleceniodawca jest zobowiązany do umożliwienia pracownikowi czasowemu, który jest członkiem rady zakładowej biura pośrednictwa pracy lub rady zakładowej zleceniodawcy, skorzystania z tych praw uczestnictwa zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi.

2. Jeśli pracownik czasowy wykonuje pracę na zasadzie współzarządzania w przedsiębiorstwie zleceniodawcy, to zleceniodawca jest mu również winien stawkę za godziny, w których pracownik czasowy wykonuje pracę w godzinach pracy lub bierze udział w szkoleniu w związku z wykonywaniem pracy na zasadzie współzarządzania.

3. Zleceniodawca oświadcza, że jest świadomy swoich obowiązków informacyjnych wynikających z ustawy o radach zakładowych (WOR) w odniesieniu do (przewidywanego) udostępniania pracowników tymczasowych w jego przedsiębiorstwie. Jeśli i o ile zleceniodawca chce oprzeć wypełnienie tych obowiązków informacyjnych na informacjach dostarczonych lub które mają zostać dostarczone przez agencję pracy tymczasowej, dostarczenie informacji nie wykracza poza to, czego wymaga ustawa o pracy tymczasowej.

Artykuł 21 Obowiązki związane z ustawą o przydzielaniu siły roboczej przez pośredników

1. Zleceniodawca wyraźnie oświadcza, że zapoznał się z artykułem 8b Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs i zapewni, że pracownicy czasowi będą mieli taki sam dostęp do obiektów lub usług przedsiębiorstwa, w szczególności do stołówek, opieki nad dziećmi i środków transportu, jak pracownicy zatrudnieni w jego przedsiębiorstwie na takich samych lub równoważnych stanowiskach, chyba że różnica w traktowaniu jest uzasadniona obiektywnymi powodami.

2. Zleceniodawca wyraźnie oświadcza, że zapoznał się z artykułem 8c Ustawy o pośrednictwie pracy (przydział pracowników przez pośredników) i zadba o to, aby wolne miejsca pracy powstające w jego przedsiębiorstwie były niezwłocznie i wyraźnie zgłaszane pracownikowi czasowemu, tak aby miał on takie same szanse na otrzymanie umowy o pracę na czas nieokreślony jak pracownicy tego przedsiębiorstwa.

3. Zleceniodawca wyraźnie oświadcza, że zapoznał się z artykułem 10 holenderskiej Ustawy o delegowaniu pracowników przez pośredników. Agencja pracy tymczasowej nie może delegować pracowników do zleceniodawcy lub do tej części przedsiębiorstwa zleceniodawcy, w której trwa strajk, lokaut lub okupacja przedsiębiorstwa. Zleceniodawca jest zobowiązany do terminowego i pełnego poinformowania biura pośrednictwa pracy o zamiarze rozpoczęcia, kontynuowania lub zakończenia działań zbiorowych zorganizowanych lub niezorganizowanych przez związki zawodowe, w tym między innymi strajku, lokautu lub okupacji przedsiębiorstwa. W ramach sprawowania nadzoru nad pracownikiem czasowym i zarządzania nim, zleceniodawca nie może wydawać pracownikowi czasowemu żadnych poleceń, które skutkowałyby naruszeniem artykułu 10 Waadi. Obejmuje to między innymi zlecanie pracownikom tymczasowym wykonywania pracy normalnie wykonywanej przez pracowników, którzy aktualnie uczestniczą w działaniach zbiorowych.

4. Zleceniodawca wyraźnie oświadcza, że zapoznał się z artykułem 12a holenderskiej Ustawy o delegowaniu pracowników przez pośredników. Zleceniodawca udziela agencji pracy tymczasowej terminowych i kompletnych informacji na temat warunków zatrudnienia w formie pisemnej lub elektronicznej przed rozpoczęciem oddelegowania, a w razie potrzeby również po jego zakończeniu.

Artykuł 22 Prawo właściwe i wybór sądu orzekającego

1. Niniejsze ogólne warunki, zamówienia i/lub inne umowy podlegają prawu holenderskiemu.

2. Wszelkie spory wynikające lub związane ze stosunkiem prawnym między stronami rozstrzygane są w pierwszej instancji wyłącznie przez sąd właściwy dla okręgu, w którym znajduje się siedziba biura pośrednictwa pracy.

Artykuł 23 Postanowienie końcowe

1. Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków jest nieważne lub unieważnione, pozostałe postanowienia ogólnych warunków, cesji i/lub innych umów pozostają w mocy. Postanowienia, które nie są prawnie ważne lub nie mogą być prawnie zastosowane, zostaną zastąpione postanowieniami, które są jak najbardziej zbliżone do celu postanowień, które mają zostać zastąpione.